沾化区行政审批服务局：创新项目服务机制 优化审批服务效能

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滨州日报/滨州网沾化讯为持续深化“放管服”改革，不断满足企业群众办事需求，有效提升企业群众对政务服务工作的满意度，沾化区行政审批服务局不断创新工作举措，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，进一步提升政务服务便利度。

全面推行“项目管家”精准帮办服务模式。区行政审批服务局以健全重点项目长效服务机制为核心，创新打造“定制+精准”的“项目管家”帮办代办服务模式，为省、市重点项目配备项目管家，“一对一”进行“私人订制”帮办服务，站在企业角度，为项目定制精准化项目专属流程图，着力提升重点项目惠企服务便利度。目前，项目管家队伍已由最初的80人扩大至132人。

全面推行工程建设项目审批便利化服务。持续优化工程建设项目审批管理系统，通过“合、并、减”等方式，梳理优化涉及51个事项的15组并联审批事项清单，动态调整、更新有关表单，方便企业办事申报，加快推进无纸化审批，实现“清单之外无审批、流程之外无环节、指南之外无材料”，推动工程建设项目审批由“网上可办”向“全程网办”“好办易办”转变。

全面推行告知承诺服务。贯彻落实“无证明城市”建设要求，不断丰富告知承诺和容缺事项内容，打造“承诺即入”办理模式。将“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式转变为“边受理边完善材料”的容缺受理模式，申请人在主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经申请人作出相应书面承诺后，窗口可先行受理，进入正常审批程序；受理人员当场一次性告知需要补齐的材料、形式、时限，待申请人补齐全部材料后，颁发相关证照，最大限度地让办事群众“少跑腿”。

下一步，区行政审批服务局将继续加强对政务服务事项清单梳理，通过减少事项、优化流程、精简材料、压缩时限和实行集中审批、集成服务、信息共享、网上通办等措施办法，切实提高办事效率，不断推动审批服务便民化,助力优化区域营商环境。

撰稿人:马金林责任编辑：闫晓亮

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